الاستبدال والاسترجاع

ما هي سياسة  الاستبدال والاسترجاع  الخاصة بك؟
إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح بسبب خطأنا ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل. ومع ذلك ، إذا طلبت الحجم الخاطئ أو كان المنتج لا يلبي توقعاتك ، فإننا لا نقدم المبالغ المستردة أو الاستبدال. من الضروري إعادة التحقق من الحجم والمواصفات قبل تقديم الطلب.

ماذا لو كانت السلعة التي استلمتها تالفة أثناء الشحن؟
إذا وصل منتجك إلى حالة تالفة أو غير مرضية بسبب الشحن ، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنعمل معك لحل المشكلة على الفور. في مثل هذه الحالات ، سيتم رد الأموال في غضون 5-7 أيام عمل باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة للشراء الأصلي.

يرجى ملاحظة أن الأسئلة الشائعة أعلاه تغطي معلومات عامة حول سياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا. للاستفسارات التفصيلية والمحددة ، نوصي بالتواصل مع فريق دعم العملاء مباشرةً.